Prefeitura de Foz reduz em quase 50% a fila de análise de projetos em menos de quatro meses
Prefeitura de Foz do Iguaçu reduz em 48,5% a fila de análise de projetos em menos de quatro meses, mesmo com aumento de 21% na demanda por novos protocolos.
Reorganização dos fluxos internos da Secretaria de Planejamento permitiu diminuir a fila de processos mesmo com aumento de 21% na demanda por novos protocolos.
A Prefeitura de Foz do Iguaçu reduziu em 48,5% a fila de processos aguardando análise na Diretoria de Análise e Aprovação de Projetos, vinculada à Secretaria Municipal de Planejamento e Urbanismo (SMPU). Em menos de quatro meses, o número médio de processos em tramitação caiu de 371 para 191, mesmo diante de um aumento expressivo na procura pelos serviços.
No período, o setor recebeu 882 novos protocolos, volume 21% superior ao registrado no mesmo intervalo de 2025. Ainda assim, a equipe conseguiu acelerar a análise dos pedidos e emitiu 668 aprovações e alvarás, ampliando a capacidade de atendimento.
Reorganização interna impulsionou os resultados
A mudança começou em meados de fevereiro, quando a Diretoria de Análise e Aprovação de Projetos passou por uma reorganização completa dos fluxos internos de trabalho.
Segundo a diretora Márcia Porto, a prioridade foi tornar os processos mais eficientes para atender melhor a população e os profissionais da construção civil.
"Quando assumimos a Diretoria de Análise e Aprovação de Projetos, em fevereiro, percebemos a necessidade de reorganizar os fluxos internos para oferecer um atendimento mais eficiente à população e aos profissionais da construção civil", afirmou.
Padronização trouxe mais agilidade e segurança
Com a redução da fila, a secretaria passou a trabalhar com procedimentos mais padronizados e critérios técnicos uniformes, proporcionando maior previsibilidade para engenheiros, arquitetos e empreendedores que aguardam a aprovação de projetos para iniciar ou dar continuidade às obras.
Atualmente, a equipe é formada por oito analistas e um servidor responsável pela emissão de alvarás, estrutura que, segundo a diretoria, permitiu elevar a produtividade sem comprometer a qualidade técnica das análises.
Márcia Porto destaca que o foco não foi apenas reduzir o número de processos pendentes, mas modernizar a forma de atuação do setor.
"Mais do que reduzir números, nosso objetivo foi transformar a forma de trabalhar do setor. Hoje temos um fluxo de análise mais organizado, critérios técnicos uniformes e acompanhamento constante dos indicadores de desempenho. Essa transformação cria bases sólidas para que o setor continue evoluindo, independentemente do aumento da demanda."
Objetivo é reduzir ainda mais os prazos
De acordo com a Secretaria Municipal de Planejamento e Urbanismo, o próximo desafio será dar continuidade à modernização dos serviços e dos procedimentos internos para diminuir ainda mais o tempo necessário para análise e aprovação dos projetos.
Para a administração municipal, um processo de licenciamento mais eficiente beneficia diretamente os profissionais da área, os empreendedores e toda a população ao contribuir para o desenvolvimento urbano da cidade.